Использование роботов в домах престарелых способствует сохранению персонала и повышению качества обслуживания

Столкнувшись с высокой текучестью кадров и старением населения, дома престарелых все чаще прибегают к помощи роботов для выполнения различных задач по организации ухода, однако до настоящего времени лишь немногие исследователи изучали, как эти технологии влияют на персонал домов престарелых и качество ухода.

Новое исследование, проведенное в Университете Нотр-Дам на кафедре перспектив развития сферы трудоустройства, показывает, что использование роботов связано с увеличением занятости и удержанием сотрудников, повышением производительности труда и качества обслуживания. Исследование, опубликованное в журнале Labour Economics, имеет важные последствия для сферы занятости и индустрии долгосрочного ухода.

Исследователи опирались на результаты опросов, проведенных в японских домах престарелых в 2020-2022 годах.

Исследование было сосредоточено на Японии, потому что это общество сверхстарения, которое является хорошим примером того, что может произойти в будущем в других странах: сокращение численности населения, рост доли пожилых людей и сокращение доли людей трудоспособного возраста.

Мы должны быть подготовлены к этой новой реальности.

Влияние использования роботов на персонал

По словам исследователей, в будущем, когда пожилых людей, нуждающихся в уходе, станет больше, целенаправленное использование роботов может принести пользу и персоналу, и пациентам. В исследовании проанализированы три типа роботов, которые все чаще используются в домах престарелых:

• Роботы, предназначенные для перемещения, с помощью которых медсестры поднимают, перемещают и поворачивают пациентов в кроватях и по комнате.
• Роботы, предназначенные для передвижения, с помощью которых пациенты могут передвигаться и принимать ванну.
• Роботы, предназначенные для наблюдения и связи, оснащенные такими технологиями, как компьютерное зрение и датчики для кроватей, которые могут отслеживать данные пациента, например, его перемещения, состояние, и передавать их медицинским работникам.

Ученые обнаружили, что внедрение в процесс ухода роботов дополняет работу персонала, снижая количество увольнений. Это важно, потому что текучесть кадров является довольно большой проблемой в домах престарелых.

Работа в домах престарелых — это тяжелая работа с низкой оплатой. Кроме всего прочего, работники, как правило, испытывают значительную физическую боль, особенно в коленях и спине. Поэтому использование роботов было связано с сохранением персонала.

Интересно, что хотя использование роботов было связано с общим ростом рабочих мест, эта тенденция, похоже, помогла некоторым работникам больше, чем другим: увеличился спрос на менее опытных сотрудников, работающих неполный рабочий день, и снизился спрос на более опытных работников.

Улучшение ухода за пациентами

Согласно исследованию, пациенты в учреждениях, где использовались роботы, только выиграли. Дома престарелых, которые изучала команда исследователей, сообщили о снижении использования удерживающих устройств для пациентов и уменьшении пролежней или язв, которыми обычно страдают пациенты домов престарелых из-за недостатка подвижности. Устраняя физическую нагрузку, связанную с выполнением определенных задач, роботы могут освободить место для работников по уходу, чтобы они могли сосредоточиться на задачах, более подходящих для людей.

Роботы могут повысить производительность труда, переключив внимание работников по уходу на задачи, требующие человеческого прикосновения, сопереживания и мастерства.

Ортопедическая больница Канг-Донг Южная Корея,ПусанОставить заявку

Университетская больница Гиль при университете Гачон Южная Корея,ИнчхонОставить заявку

Клиника Оксфорд Медикал Украина,Киев 5.00 (1 отзыв)Оставить заявку

Клиническая больница Феофания Украина,Киев 5.00 (2 отзыва)Оставить заявку

Опубликовано: 14.01.2025

Обновлено: 14.01.2025

Медицинский автор, Медицинский редактор:

Степан Юк

Медицинский эксперт:

Александр Возняк