Використання роботів у будинках для літніх людей сприяє збереженню персоналу та підвищенню якості обслуговування

Зіткнувшись із високою плинністю кадрів і старінням населення, будинки для людей похилого віку дедалі частіше вдаються до допомоги роботів для виконання різних завдань з організації догляду, проте дотепер лише деякі дослідники вивчали, як ці технології впливають на персонал будинків для людей похилого віку та якість догляду.

Нове дослідження, проведене в Університеті Нотр-Дам на кафедрі перспектив розвитку сфери працевлаштування, показує, що використання роботів пов’язане зі збільшенням зайнятості та утриманням співробітників, підвищенням продуктивності праці та якості обслуговування. Дослідження, опубліковане в журналі Labour Economics, має важливі наслідки для сфери зайнятості та індустрії довгострокового догляду.

Дослідники спиралися на результати опитувань, проведених у японських будинках для літніх людей у 2020-2022 роках.

Дослідження було зосереджене на Японії, тому що це суспільство надстаріння, яке є гарним прикладом того, що може статися в майбутньому в інших країнах: скорочення чисельності населення, зростання частки літніх людей і скорочення частки людей працездатного віку.

Ми маємо бути підготовлені до цієї нової реальності.

Вплив використання роботів на персонал

За словами дослідників, у майбутньому, коли літніх людей, які потребують догляду, стане більше, цілеспрямоване використання роботів може принести користь і персоналу, і пацієнтам. У дослідженні проаналізовано три типи роботів, які все частіше використовують у будинках для літніх людей:

• Роботи, призначені для переміщення, за допомогою яких медсестри піднімають, переміщають і повертають пацієнтів у ліжках і по кімнаті.
• Роботи, призначені для пересування, за допомогою яких пацієнти можуть пересуватися і приймати ванну.
• Роботи, призначені для спостереження і зв’язку, оснащені такими технологіями, як комп’ютерний зір і датчики для ліжок, які можуть відстежувати дані пацієнта, наприклад, його переміщення, стан, і передавати їх медичним працівникам.

Учені виявили, що впровадження в процес догляду роботів доповнює роботу персоналу, знижуючи кількість звільнень. Це важливо, тому що плинність кадрів є досить великою проблемою в будинках для літніх людей.

Робота в будинках для літніх людей — це важка робота з низькою оплатою. Крім усього іншого, працівники зазвичай відчувають значний фізичний біль, особливо в колінах і спині. Тому використання роботів було пов’язане зі збереженням персоналу.

Цікаво, що хоча використання роботів було пов’язане із загальним збільшенням робочих місць, ця тенденція, схоже, допомогла деяким працівникам більше, ніж іншим: збільшився попит на менш досвідчених працівників, які працюють неповний робочий день, та знизився попит на більш досвідчених працівників.

Поліпшення догляду за пацієнтами

Згідно з дослідженням, пацієнти в установах, де використовувалися роботи, тільки виграли. Будинки для людей похилого віку, які вивчала команда дослідників, повідомили про зниження використання утримуючих пристроїв для пацієнтів і зменшення пролежнів або виразок, на які зазвичай страждають пацієнти будинків для людей похилого віку через нестачу рухливості. Усуваючи фізичне навантаження, пов’язане з виконанням певних завдань, роботи можуть звільнити місце для працівників з догляду, щоб вони могли зосередитися на завданнях, які більше підходять для людей.

Роботи можуть підвищити продуктивність праці, переключивши увагу працівників по догляду на завдання, що вимагають людського дотику, співпереживання і майстерності.

Університетська лікарня Гіль при університеті Гачон Південна Корея,ІнчхонВідправити заявку

Клініка Оксфорд Медікал Україна,Київ 5.00 (1 відгук)Відправити заявку

Клінічна лікарня Феофанія Україна,Київ 5.00 (2 відгуки)Відправити заявку

Опубліковано: 14.01.2025

Оновлено: 14.01.2025

Медичний автор, Медичний редактор:

Степан Юк

Медичний експерт:

Олександр Возняк